四川燊轩文化艺术传播有限责任公司天元古轩（以下简称“天元古轩”或“我们”）

“天元古轩”非常重视客户的隐私和个人信息保护，深知个人信息的重要性，同时承诺依据《网络安全法》及其他相关法律法规采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。将按照天元古轩隐私政策(以下简称 “本政策”）收集、存储、使用您的个人信息。

本政策适用于您所使用由天元古轩提供的服务以及该服务所包括的各种业务功能，天元古轩其它自有客户服务渠道、第三方机构合作渠道等（包括但不限于 “微信公公众号”“微信小程序”“APP小程序”等)（以下可统称为“天元古轩产品或服务，），请您在使用天元古轩产品或服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本政策所写明的内容，并让您可以按照本政策的指引做出您认为适当的选择。除天元古轩明确说明需适用天元古轩其他特别制定的单独隐私政策或条款的服务外，本政策适用于您使用的所有天元古轩产品或服务。

天元古轩在此特别提醒您认真阅读、 充分理解本政策各条款，特别是其中所涉及的免除、限制天元古轩责任的条款、对用户权利限制条款管辖与法律适用条款等。如果您不同意本政策的任何内容，您应立即停止使用天元古轩产品或服务。

（一）我们收集您个人信息的规则

1、向您提供产品或服务过程中，您需要向我们提供的个人信息：

为实现天元古轩的基本业务功能，可能需要向您收集您或您联系人的个人信息。以下特详细列出基本业务功能及为天元古轩该功能所需收集您或您联系人的个人信息，若您拒绝收集以下个人信息，则无法使用我们提供的相关产品或服务。以下场景中，如涉及收集您联系人相关个人信息的请您确保巳经取得相关联系人的授权同意。

（1）注册、登录天元古轩平台账户：

根据我国法律法规要求及出于安全保障目的，在您注册天元古轩平台账户时，您需要提供手机号码并向您发送手机验证码短信以进行身份验证，如您拒绝提供手机号码进行核验的，将导致注册不成功，因此无法使用产品或服务的相关功能。如果您忘记密码，需要找回登录密码时，我们需要验证您的身份，您需要提供电话号码、姓名、人脸识别照片或视频、 注册手机号、短信验证码等。如您需要找回交易密码时，我们需要验证您的身份，您需要向我们提供人脸识别照片或视频、注册手机号、短信验证码等。如您仅需使用浏览资讯等基本服务，您无需注册天元古轩平台账户。

（2）注册、登录天元古轩账户：

为履行反洗钱相关法律法规规定的义务，您在注册、使用天元古轩账户或天元古轩产品或服务时，您需要向天元古轩提供您的手机号、身份证件影像或信息等，并同意使用电话权限。如您不提供上述信息，将无法注册天元古轩账户。同时为了验证该类信息的准确性和完整性，我们会将您提供的信息与合法存有您信息的机构（政府机关，事业单位、商业机构，进行验证核对。我们会要求该等验证机构保证其所提供的信息来源具有合法性。天元古轩通过这些信息识别您的身份，以便遵守国家相关法律法规的规定，为您提供服务。

（3）客服功能/ 消费者权益保护：

当您与天元古轩的客服团队联系时，我们会以通话录音及人工录入的方式记录您的姓名、联系方式、天元古轩账户、您反馈的问题、意见和建议及其他通话信息，我们收集上述信息用于向您提供客服支持，包括处理纠纷、解决问题并向您及时反馈结果等。为了保护您及他人的合法权益，维护绿色购物环境，如您被他人投诉或投诉他人，我们会视实际情况的需要，在法律法规允许的范围内将您的姓名及身份证号码、联系方式、投诉相关内容提供给消费者权益保护部门及监管机关，以便及时（4）当您使用天元古轩产品或服务时，天元古轩会收集您通过计算机、手机或其他接入设备发送给天元古轩的信息，天元古轩也可能会基手您的授权从天元古轩的关联公司或其他第三方获得您的信息。

（5）您将第三方管理的账户与您的天元古轩账户相关联，并授权天元古轩访问此类信息，表示您同意天元古轩在遵守本政策的前提下，收集、存储、使用和共享此类信息。例如，天元古轩可以根据您的授权收集您通过社交媒体网站或社交工具软件等途径提供的信息。

2、征得您授权同意的例外

您充分知晓，根据相关法律法规规定，在如下情形中，我们可能会依法收集并使用您的个人信息而无需征得您的授权同意：

（1）与我们履行法律法规规定的义务相关的；

（2）与国家安全、国防安全直接相关的；

（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

（4）与刑事侦查、起诉、审判和判決执行等直接相关的;

（5）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

（6）所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的；

（7）根据您的要求签订和履行合同所必需的；

（8）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新间报道、政府信息公开等渠道;

（9）维护所提供产品和服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、 处置产品和服务的故障;

（10）法律法规规定的其他情形。

(二）我们使用您个人信息的规则

1、我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品或服务功能对所收集的个人信息进行使用；

2、为了保障服务的稳定性与安全性，我们会持您的信息用于身份验证、安全防范、诈骗监测、预防或禁止非法活动、降低风险、存档和备份用途;

3、根据法律法规或监管要求向相关部门进行报告;

4、在收集您的个人信息后，我们将通过技木手段对数据进行脱敏、去标识化处理，去标识化处理的信息将无法识别主体，请您了解并同意，在此情況下我们可以对您的信息进行综合统计、分析加工，以便为您提供更加准确、个性、流畅及便捷的服务，或帮助我们评估、改善或进及服务及运营活动；

5、请您注意，您在使用我们的产品或服务时，根据本隐私政策向授权我们使用的所有个人信息，除非您撒回授权同意或要求删除，我们将在您使用我们的产品或服务期向持续使用；

6、我们会对我们的产品或服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示我们的产品或服务的整体使用超势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息；

7、当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途时，或基于特定目的收集而来的信息将用于其他目的时，我们会按照法律法规及国家标准的要求以更新隐私政策、在具体业务场景下进行书面提示等形式再次征求您的同意。

二、我们如何存储、保护您的个人信息

（一）您的个人信息将全被存储于中华人民共和国境内，如涉及跨境业务或其他需要向境外传输个人信息的情形，我们将会按照法律法规和相关监管的要求，向您告知个人信息出境的目的，个人信息类型及数据接收方情况，并另行征得您的明示同意。

（二）天元古轩在法律法规等相关规定要求的最短时限，以及为实现本隐私攻策所声明的目的所必需的最短时限内收集和存储您的信息，并依法对这些信息进行严格保密。我们会对超出保存期限的个人信息进行删除或匿名化处理。如我们因其它原因出现停止运营情况，我们会立即停止对您个人信息的收集，根据国家法律法规的规定处理已收集的个人信息。我们会将此情況在官网上进行公告或者以电话、邮件等其他合理方式逐一传达到各个客户。

（三）我们承诺我们将使信息安全保护达到合理的安全水平。天元古轩为了保障您的信息安全，会在现有技术水平下采取合理必要的措施来保护您的信息，采取物理，技术和组织管理安全措施来降低丢失、误用，非授权访问、披露和更改的风险，包括但不限于传输层数据加密、防火墙和加密存储、隔离存储、物理访问控制以及信息访问按权控制、设置信息安全委员会或其他个人信息保护机构、建立内部信息安全管理规范、对员工进行信息安全保护意识培训等。

（四）请您知悉，天元古轩会尽力采取商业可行的制度和措施保护您的个人信息安全，但由于技术水平限制及可能存在备种各样的恶意手段，您的信息仍有可能因不可抗力的因素而造成安全事件，如被泄漏、毀损或灭失，天元古轩对此仅承担法律法规规定范围内的相关义务。在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知安全事件的基本情況和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施， 您可自主防范和降低凤险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话的通知方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

(五）请您审慎使用天元古轩产品或服务，并妥善保护好您的个人信息。

(六）您在使用天元古轩产品或服务时，请妥善保管好您的天元古轩平台账号及其密码，天元古轩会通过您的相关账号及其密码来识别您的身份。一旦您泄漏了相关账号及其密码，您可能会丢失您的信息，并可能产生对您不利的法律后果。如您发现您的账号及其密码因任何原因已经或将受到泄漏时，您应该立即和天元古轩取得联系，但在天元古轩知悉此种情况和采取行动前，天元古轩对此不负任何责任。

（七）您可以随时登录自己的天元古轩平台账户查看或根据系统要求修改账户设置和信息，但出于安全性和身份识别等方面的考虑，身份证件等敏感信息可能进行部分掩码隐藏。同时，您可能无法修改注册或激活时提供的某些信息；届时，您可以通过本政策提供的天元古轩客户服务部门联系方式寻求我们的协助。

三、我们如何共享、转让和公开披露您的个人信息

（一）共享您的个人信息

我们不会向其他任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

1、事先获得您的明确同意或授权；

2、根据法律法规规定、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求;

3、在法律要求或允许的范围内，为了保护我们及其客户或社会公众的利益、财产或安全免遭损害而有必要提供您的个人信息给第三方；

4、与我们的关联公司共享：为您提供产品或服务的必要范围内，您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息，旦受本隐私政策的约束。

关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。

5、与第三方机构共享：为了向您提供更完善、优质的产品或服务，我们的某些服务将由合作方等第三方提供，我们可能会与合作方共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。

6、我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。

（二）转让您的个人信息

在前述信息共享情况之外，我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1、根据适用的法律法规，法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必需的情况进行提供;

2、事先获得您明确的同意或授权。

（三）公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

1、获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息；

2、遵循任何适用法律法规的要求、法院裁决或判决，或政府机关的强制性要求；

3、法律法规规定的其他情况。

（四）征得授权同意的例外

根据相关法律法规及监管要求和国家安全，以下情形中，我们可能会共享，转让、公开披露用户信息无需事先征得您授权同意：

1、与我司履行法律法规规定的义务相关的;

2、与国家安全、国防安全直接相关的;

3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

4、与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

5、出于维护您或其他个人的生命，财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

6、您自行向社会公众公开的个人信息;

7、从合法公开披露的信息中收集的用户信息，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

8、法律法规规定的其他情形。

四、对第三方服务责任的声明

（一）您在使用天元古轩产品和服务的过程中可能还会使用到第三方提供的产品或服务。请您注意，天元古轩不控制这些第三方的产品或服务，该第三方的产品或服务也不受本政策的约束，请您遵守第三方的相关隐私政策或规定。

（二）您的交易相对方、您访问的第三方网站经营者和由天元古轩处接收您的个人信息的第三方可能有自己的隐私权保护政策，该第三方可能会放置他们自己的Cookie或像素标签，这些Cookie或标签不受我们的控制，且它们也不受本政策的约束。如果您发现这些第三方创建的网页或第三方开发的应用程序存在风险时，建议您终止相关操作以保护您的合法权益。

五、我们如何处理未成年人的个人信息

天元古轩非常重视对未成年人个人信息的保护。我们期望父母或监护人指导未成年人使用我们的服务。如您是未成年人，请您的父母或监护人阅读本政策，并在征得您父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供您的信息。天元古轩根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息保密性及安全性。如您的家长或法定监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息，请您立即终止使用天元古轩服务并及时通知我们，以便我们采取相应的措施。

六、如何联系我们

如您对本政策存在任何疑问，或任何相关的投诉，意见，可与天元古轩客服联系(联系邮箱:139395828@qq.com)。